Правила возврата и обмена товара

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» наш интернет-магазин «Апифитофарм» осуществляет возврат и обмен продукции надлежащего качества в течение 14 дней с момента ее покупки при соблюдении определенных условий. Обмену и возврату не подлежат товары из списка, утвержденного постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Продукцию надлежащего качества можно обменять на аналогичную или вернуть ее в наш интернет-магазин с последующим возмещением денежных средств.

Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении ряда следующих условий:

  • продукта нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату;
  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы;
  • имеется товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату этого товара.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки и обратной отправки оплачивается покупателем.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае возникновения сомнений в качестве купленного товара, он может быть подвергнут специализированной экспертизе (экспертизу проводит потребитель за свой счет). Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется только по результатам экспертизы.

В случае возникновения проблем с товаром, свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для вас способом (раздел Контакты) или напишите нам, указав в теме письма «Возврат товара», и опишите подробно возникшую проблему.

Ваша страна - Notice: Trying to get property of non-object in /home/alitong/apifitopharm.ua/www/system/storage/modification/catalog/view/theme/fastfood/template/common/footer.tpl on line 96 , регион - Notice: Trying to get property of non-object in /home/alitong/apifitopharm.ua/www/system/storage/modification/catalog/view/theme/fastfood/template/common/footer.tpl on line 97 , город - Notice: Trying to get property of non-object in /home/alitong/apifitopharm.ua/www/system/storage/modification/catalog/view/theme/fastfood/template/common/footer.tpl on line 98 , ip - 3.215.182.36 apifitopharm.ua